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          獻禮二十大•建功新時代|保障疫情期間科研生產不停步
          來源:中國船舶集團     日期:2022-06-07    字體:【大】【中】【小】

            2022年3月以來,上海經受住了新冠病毒的考驗。中國船舶集團旗下上海船院的342名在職黨員完成“雙報到”,140余名職工參與社區一線的疫情防控,服務群眾“最后一公里”,參加志愿服務2000余人次,彰顯央企擔當。職工堅持居家遠程辦公,實現疫情防控和科研生產兩不誤。截至5月末,2022年實現船舶設計接單百余艘,完成年度合同指標65%,交付船舶40余艘,為圓滿完成全年任務奠定了基礎。

            出色成績的背后,是600余名職工的拼搏奮斗,也離不開信息部11人的遠程辦公保障團隊的支撐。

            未雨綢繆

            這次遠程辦公系統能夠從容地應對全院的居家辦公,并發揮這么大的作用,離不開前期的信息化投入。2020年的疫情,打破了大家的生活和工作節奏,更讓信息部看到了信息化工作存在的短板。他們敏銳地意識到遠程辦公的重要性,抓緊開展了遠程辦公系統的環境搭建和測試工作。

            如何讓大家都能連接上?怎么確保信息安全?能不能滿足設計需要?一連串的問題都必須思考到,難題也必須攻克。大家集思廣益出主意,身處天南海北的他們,通過視頻會議反復研究方案。

            疫情常態化防控后,信息部也沒有絲毫松懈,多方學習調研,抓緊制定了一套完整的遠程辦公解決方案,并分步驟有計劃地開展信息基礎設施的改造及擴容,增加遠程數據服務器、安全控制設備等投入,實現了遠程辦公體驗和系統容量的跨躍式發展。

            同時,信息部還著力推動信息安全管理提升,針對關鍵的移動OA系統、遠程設計系統等開展公安部等級保護備案認證。為了進一步規范信息化管理,2021年起,在內部推行ISO27001信息安全管理體系建設,并獲得認證。

            為了確保關鍵時候時能用得上,靠得住,他們以實用為導向,開展遠程應用與異地協同辦公的應用試點。2021年下半年,通過黨員突擊隊的創建,信息部與生產設計部合作,推動異地人員與本部的業務融合,檢驗了遠程辦公系統的可靠性,也實現了異地協同辦公的常態化應用。

            隨時保障

            3月18日,根據疫情防控形勢需要,全院轉入“居家辦公”辦公模式。

            早在前一天,信息部預計大家在首次使用遠程辦公系統時會遇到一些問題,迅速制定線上支持預案,落實人員分工,并全部轉為“客服坐席”,實行“一對一”服務模式。明確了“首問負責制”,誰跟蹤誰負責,堅持將問題高效解決。

            果然,并非所有人的遠程辦公都是順利的。大家的軟硬件不同,有些員工以前未接觸過遠程辦公,使用過程中難免碰到各種問題。盡管操作手冊已經十分完善,信息部還是被各種安裝、設置問題“轟炸”了一天。

            雖然大家系統都連上了,但是要照顧設計人員長期面對屏幕的使用體驗,信息部不斷改進操作方式,提升畫面流暢度。他們白天解決大家的技術問題,晚上開始研討系統優化方案,連夜制定解決方案,并進行系統升級。

            為了應對高并發、大流量技術問題,信息部想方設法,加急從外地調用了一臺網絡設備,翟峰只能只身一人冒著被隔離的風險,來到機房安裝網絡設備。有些電腦的硬件故障,也必須到現場解決。然而,信息部能出小區的職工越來越少,王志剛和孫嘉輪換到辦公室值守一周多時間。隨著浦東的封控,駐扎在院里的幾名職工也加入到保障團隊中來,與信息部職工遠程視頻協同作戰。

            使用過程中,信息部不斷收集大家的使用需求,編制調研問卷,通過移動OA第一時間收集用戶反饋,針對普遍問題快速開發應用插件進行使用優化。

            成果斐然

            居家辦公期間,遠程辦公系統保障了全院絕大多數人員的在線工作進度,包括圖紙設繪、三維建模、有限元分析等。網絡峰時在線近500人,業務職工在線率達97%,重點項目組日人均在線10小時以上。

            江南造船7600車汽車滾裝船正在進行有限元分析的關鍵節點,信息部派專人對接,24小時待命,第一時間處理遠程辦公中的遇到的各種問題。疫情期間,項目組如期交付圖紙,得到了船東和船廠的點贊。信息部將這個做法在其他項目上推廣,與項目團隊一起加班加點,保障了廣船國際65000噸半潛船、7000車汽車滾裝船,外高橋7000箱集裝箱船等項目的關鍵供圖節點。

            戰疫情,抓生產,保質量,強黨建。上海船舶研究設計院抗疫、生產兩不誤,交出了優秀的答卷。



          | 通訊員:黃尊禮/石光偉
          | 責   編:高紅梅
          | 校   對:方   浩
          | 審   核:項   麗/甘豐錄